TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido a Nachiencasa. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, tienda online, canales de atención y servicios asociados.
1. Identificación
Nombre comercial: Nachiencasa
Titular / Razón social: GABRIELA PIGNUOLI
CUIT: 27206109136
País: Argentina
Correo electrónico: [email protected]
2. Uso del sitio y canales de atención
El uso de nuestro sitio web, tienda online, WhatsApp, redes sociales y demás canales implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
Los usuarios se comprometen a proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando resulte necesaria para realizar una compra, solicitar un presupuesto, coordinar una entrega o utilizar nuestros servicios.
3. Productos, presupuestos y disponibilidad
Nachiencasa comercializa productos para el hogar, incluyendo cortinas, rollers, persianas y productos relacionados.
Algunos productos pueden requerir fabricación, medidas, colores, configuraciones o características específicas.
La disponibilidad, plazos de entrega, precio y condiciones particulares podrán variar según el producto, la ubicación, el tipo de entrega y la configuración solicitada.
Los presupuestos personalizados tendrán las condiciones y vigencia informadas en cada caso.
4. Precios y pagos
Los precios publicados podrán modificarse sin previo aviso, salvo operaciones ya confirmadas.
Los medios de pago disponibles serán informados al momento de realizar la compra o cotización.
Cuando intervengan plataformas externas de pago, la operación también estará sujeta a sus términos y condiciones.
5. Envíos, retiros e instalaciones
Las condiciones de envío, retiro o instalación dependerán del producto, ubicación y modalidad acordada.
Los plazos informados son estimativos y pueden verse afectados por disponibilidad, producción, logística, condiciones climáticas, terceros o causas de fuerza mayor.
El cliente deberá proporcionar correctamente la información necesaria para coordinar la entrega o instalación.
6. Productos personalizados
Algunos productos pueden fabricarse a medida o según especificaciones solicitadas por el cliente.
En estos casos, el cliente es responsable de revisar y confirmar medidas, colores, modelos y demás características antes de la fabricación.
Las condiciones de cambios o devoluciones de productos personalizados podrán diferir de las aplicables a productos estándar, conforme a la normativa vigente.
7. Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes de cambios, devoluciones o garantía serán evaluadas de acuerdo con las características del producto, el tipo de operación y la normativa de defensa del consumidor aplicable.
Para iniciar una gestión, el cliente podrá contactarnos a través de nuestros canales habituales indicando los datos de la compra.
8. WhatsApp y comunicaciones
Nachiencasa puede utilizar WhatsApp Business y WhatsApp Business Platform para brindar atención, gestionar consultas, presupuestos, pedidos, entregas y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
Las comunicaciones podrán integrarse con nuestros sistemas internos de gestión para facilitar el seguimiento de cada operación.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos, marcas, imágenes, textos, diseños y demás materiales propios de Nachiencasa no podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos sin autorización, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.
10. Privacidad
El tratamiento de datos personales se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad, disponible públicamente en nuestro sitio web.
11. Responsabilidad
Nachiencasa procura mantener información correcta y actualizada, pero pueden existir errores involuntarios, interrupciones técnicas o modificaciones de disponibilidad.
No seremos responsables por interrupciones o incumplimientos originados exclusivamente en servicios de terceros o causas de fuerza mayor, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina y la normativa aplicable en materia de protección al consumidor y datos personales.
13. Modificaciones
Nachiencasa podrá actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente será la publicada en nuestro sitio.
14. Contacto
Para consultas:
Nachiencasa
Email: [email protected]
Argentina
